El responsable de Bolsas Industriales Alamo, Damián Fernández, dialogó con LA RAZON sobre su trayectoria, los productos y la experiencia de participar por primera vez en la Expo Agro.La firma ubicada en Quilmes cuenta con una nueva planta en el Parque Industrial de Florencio Varela. Tiene en su haber más de 50 años de experiencia en la fabricación de bolsas de alta calidad y excelencia. Durante este tiempo, han producido más de 600.000.000 de bolsas que han sido distribuidas en más de 20 países alrededor del mundo. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente les ha permitido establecer relaciones sólidas y duraderas basadas en el respeto y la confianza.Asimismo, se destaca por su enfoque en la mejora continua y la innovación. Han implementado tecnología de vanguardia y cuentan con un equipo humano altamente capacitado que trabaja en conjunto con proveedores comprometidos con la excelencia. Como resultado, sus envases se distinguen por su calidad e imagen, lo que los ha convertido en líderes en el mercado.Un logro sobresaliente es ser la primera empresa argentina en obtener la certificación bajo las normas ISO 9000 en el rubro de bolsas industriales. Esta certificación, otorgada por Det Norske Veritas, en agosto de 1999, demuestra su responsabilidad con la integridad, la calidad y la mejora en su trabajo diario.Además, se caracteriza por su velocidad de entrega, comprometiéndose a ofrecer los mejores tiempos de entrega del mercado. Esto garantiza que sus clientes reciban sus envases a tiempo para su producción y despacho, atendiendo incluso los imprevistos de producción que puedan surgir.En tanto, ofrece una amplia variedad de opciones de envases para diferentes productos, desde bolsas de papel multipliego hasta bolsas de polipropileno laminado. Las mismas contienen diferentes capas interiores y exteriores, opciones de boca de carga, cierre y personalización a través de impresión flexográfica, fotografía y teñidos.En cuanto a la Expo Agro de San Nicolás, Fernández resaltó la calidad humana y aseguró volver todos los años para estar más cerca de los clientes, y estrechar lazos buscando nuevas oportunidades. En el mundo empresarial, las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) juegan un papel fundamental en la economía. Una de estas PYMEs es una empresa familiar de tercera generación que se ha ganado un lugar privilegiado en el mercado gracias a su visión en brindar un valor agregado a través de un servicio al cliente excepcional y un sólido servicio post venta.Esta PYME familiar, fundada cerca de la década del 70, ha sabido adaptarse a los cambios y evolucionar con el tiempo. Su éxito radica en su enfoque en el servicio al cliente, considerándolo como el pilar fundamental de su negocio. Desde el primer contacto con el cliente hasta la post venta.